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For Daikin MR Engineering

20年分の知見を、
次の一隻へすぐ渡せる形に。

ダイキンMRエンジニアリング株式会社さま向けのご提案です。船の空気をつくり続けてこられた20年分の知見を、若手の方でもすぐ引き出せる状態にします。

NAUTILUS AX SHERPA(NAXS)/担当:芹澤

貴社の詰まり

整えてから始めるには、
20年分は重すぎる。

修繕の問い合わせが来ると、ベテランの方は経験で答えをたぐり寄せます。年次の浅い方は、同じ問い合わせの前で立ち止まります。何を見積もるべきか、顧客から何を聞くべきか。判断そのものより、判断の材料が手元にないことの方が大きいのではと感じました。

見積もり、部品情報、過去の導入実績。SharePoint、kintone、紙資料に散らばったままのそれらを、確認のたびに他部署へ聞きに行く。往復のたびに、修繕への返答は少しずつ遅れていきます。

Copilot Studioのライセンスは、来月には手元に届く予定と伺いました。それでも、20年分のデータをどこまで整えれば実際に精度が出るのか、見通しは立っていません。ツールは来る。着手の入口だけが、まだ決まっていない状態だとお見受けしました。

私たちの関わり方

全データを整えてから始めず、
小さく実測してから広げます。

全データを整えてから始める。それも一つの進め方ではあります。ただ、20年分を一通り整備してから着手すると、精度が読めないまま費用だけが先に積み上がりやすいと考えています。私たちがご提案したいのは逆の順番です。問い合わせの多い型式を数機種だけ選び、その範囲でAIに答えさせて精度を測る。どこまで整えれば実用に足るかを、見積もりではなく実測で決めるやり方です。

01  実測から広げる

頻出型式に絞った小さな実証

問い合わせの多い型式から着手し、そこだけで検索・提示の精度を確かめます。整備すべきデータの範囲は、この実測で決まります。費用対効果も、早い段階で見えてきます。

02  自走を残す

Copilot Studio・担当4名の試行を活かす

ライセンス付与とシステム担当4名での試行、承知しております。特定のツールに寄せきらず、4名の方が手を動かせる状態を残す形でご支援します。ベテランの方のヒアリング項目を先に書き出し、見積もり手順を型にすることも並行して進めます。

  • 私自身、コンサルファームで大企業・官公庁向けの案件を担当してまいりました。守りの観点も含めてご相談いただけます。
  • 特徴内製化支援、新規ツール導入、研修まで、貴社の依頼範囲に合わせて柔軟に組み替えます。
進め方

効く範囲を実測してから、
段階的に広げます。

01
頻出型式に絞った小さな実証
問い合わせの多い型式を数機種選び、その範囲だけで検索・提示の精度を検証します。整備すべきデータの範囲を、ここで実測で決めます。
02
ベテラン知見のヒアリング項目化と、見積もり手順の型化
ベテランの方が経験で踏んでいる判断の順番を言語化し、若手の方でも同じ順序で聞き取り・見積もりができる形にします。
03
営業約30名への展開と、職種別の研修
実証で精度を確認した範囲から順に営業の方へ展開します。活用度合いの差を埋めるため、職種別の研修も並行してご用意します。

※ あくまで検討案です。商談で貴社の状況に合わせて詰めさせてください。社内稟議に上げやすい形の資料もご用意可能です。

その根拠

同じ作り方で、自社ではここまで縮めました。

型式・部品情報の検索
2時間15分
見積もり・提案資料の作成
4時間30分
定型のデータ整理・入力
60分5分

いずれも弊社が自社業務で実装した数字です。
まずは貴社の頻出型式で、同じやり方を試します。

担当します

この二人で、お手伝いします。

芹澤 直人
Principal / 担当
芹澤 直人

大学在学中から上場前スタートアップでAI活用とセキュリティに従事。デロイト トーマツ コンサルティングで、大企業・官公庁向けにセキュリティとAIを軸としたコンサルティングを担当。AIエージェントの実装とAIガバナンス設計に深い知見を持ちます。

髙橋 洸輝
CEO / 代表取締役
髙橋 洸輝

大学在学中に越境EC事業で学生起業。日本M&Aセンターで PEファンド担当部署のソーシングに従事。ギフティ(東証プライム上場)の戦略投資部門で、10件超のM&A・出資およびバリューアップ・PMI業務を担いました。

About

AIの進化が、事業成長に直結する体制を構築する。

NAUTILUS AX SHERPA(NAXS)は、BIG4出身のセキュリティ専門家と上場企業の実務家による、企業向けのAI活用・業務改革支援です。守り(ガバナンス)と攻め(活用)の両輪で、自社でもAIを実装しながら経営しています。

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ご興味があれば是非弊社にご相談下さい。

NAUTILUS AX SHERPA(NAXS)/担当:芹澤